ما ترسله الشركات
- 01
رموز التحقق
كلمات مرور لمرة واحدة للتسجيل وتسجيل الدخول والمدفوعات، مع حدود لكل رقم وانتهاء صلاحية وفحوص للاحتيال.
- 02
الإشعارات
تحديثات الطلبات والحجوزات والتوصيل والحسابات التي طلبها العملاء، عبر قوالب خدمات معتمدة.
- 03
حملات بموافقة
رسائل تسويقية فقط لمن وافق على تلقيها من تلك الشركة، مع تنفيذ طلبات إلغاء الاشتراك تلقائيًا.
كيف تعمل
الربط
تسجّل الشركة الدخول إلى امتياز وتربط حساب واتساب للأعمال ورقم هاتفها عبر خدمة التسجيل المضمّن من Meta.
إعداد القوالب
تنشئ قوالب الرسائل في امتياز، وتراجعها Meta وتعتمدها.
الإرسال
ترسل الرسائل من لوحة التحكم أو من أنظمتها عبر واجهة امتياز API.
المتابعة
تتابع حالة التسليم والقراءة والردود وإلغاء الاشتراك وحالة القوالب وجودة رقم الهاتف.
الشركة تحتفظ بالتحكم
- حساب واتساب للأعمال ورقم الهاتف ملك للشركة وليس لامتياز.
- تحاسب Meta رسوم رسائل واتساب مباشرة على الشركة، ورسوم امتياز تغطي البرنامج فقط.
- يمكن للشركة فصل امتياز في أي وقت من لوحة التحكم أو من إعدادات أعمال Meta.
- بيانات كل شركة معزولة عن بيانات أي عميل آخر.
كيف نستخدم البيانات الواردة من Meta
- عند ربط الشركة لحسابها، تعطي Meta امتياز معرّفات الحساب ورقم الهاتف ورمز وصول خاصًا بتلك الشركة، ونحفظ الرمز مشفّرًا.
- نستخدم هذه البيانات، وتحديثات الرسائل والقوالب وإلغاء الاشتراك التي ترسلها Meta، فقط لتسليم رسائل تلك الشركة وعرض تقارير التسليم لها وتنفيذ طلبات إلغاء الاشتراك.
- لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات ولا نشارك بيانات عميل مع عميل آخر.
- عندما تفصل الشركة حسابها أو تطلب الحذف، نحذف رمز الوصول ونتوقف عن تلقي بياناتها.
القواعد التي نطبقها
- الرسائل فقط لمن وافق على التواصل مع تلك الشركة، والتسويق فقط بموافقة على التسويق.
- ردود STOP أو توقف وتفضيلات التسويق في واتساب توقف الرسائل التسويقية فورًا.
- يجب أن يطابق القالب فئته: المصادقة لرموز التحقق، والخدمات للتحديثات الخاصة بالمعاملات.
- حدود الإرسال وفحوص إساءة الاستخدام على رموز التحقق تحمي من الاحتيال والطلبات الوهمية.
مقدم الخدمة
- الشركة
- امتياز للتسويق الالكتروني
- العنوان
- حلوان، القاهرة 11433، مصر
- البريد الإلكتروني
- info@imtyaaz.com
- الهاتف
- +20 106 002 7276
- المنصة
- wa.imtyaaz.com